아이러브커피 심각한 서버 불안정 현상 발생 중.아이러브커피 심각한 서버 불안정 현상 발생 중.

Posted at 2013. 1. 31. 22:48 | Posted in 파티게임즈/News
반응형
1월 31일 발렌타인데이 업데이트 이후
"시스템 점검 중입니다 - 이용자 증가로접속이 원활하지 못합니다.
잠시 후 접속해 주세요. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다."라는 오류메세지와 함께
접속이 지연 또는 불가능한 현상이 지속적으로 발생하고 있으며
 
설령 접속이 되더라도 갑자기 3G/WIFI 연결을 확인하라며 접속이 끊어지거나
수확 또는 커피 제조가 불가능하거나 퀘스트 항목이 카운트가 되지 않는 등의 서버 오류가 발생하여
현재 사용자들의 원성이 엄청나다.

이번 업데이트와 함께 시작된 '친구 초대 이벤트'에서
초대하는 횟수에 따라 원두, 웨딩 아이템과 백화점 상품권 등의 다양한 보상을 받을 수 있어서
많은 사람들이 친구를 초대하고 그에 따라서 호기심에 접속을 시도하는 사용자가 급격하게 증가되어
전체적으로 서버 용량보다 훨씬 많은 트래픽의 발생으로
서버 전체가 불안정해지는 현상이 발생하는 것으로 추정된다. -_-;

과거 룰더스카이가 지금 아이러브커피와 거의 동일한 현상이 발생했고
약 3개월간 정상적인 접속조차 안 되는 상황이 벌어졌는데
JCE는 이런 최악의 상황에서도 사용자들에게 거의 아무런 보상을 하지 않았다.

그로 인해서 당시에 정말 많은 사용자들이 룰더스카이를 자신들의 휴대폰에서 삭제하고 게임에서 떠났으며
(내가 등록했던 친구들의 약 50% 이상이 룰더스카이를 삭제하고 접었다)
서버를 증설한 이후, 이전과 동일한 상태로 회복하는데 정말 많은 시간이 필요했던 것을 미루어 볼 때
아이러브커피도 이번 서버 불안정 상황을 단순하게 '죄송하다'는 말 몇 마디로 무마하려고
마무리 지으려고 한다면 룰더스카이와 똑같은 일을 겪게 되리라는 것은 분명하다.

아이러브커피, 룰더스카이와 같은 소셜 네트워크 게임의 기본은 사용자들의 시간을 투자하는 게임이다.
그런 사용자들의 시간을 서버 문제 때문에 그냥 버려지고 엄청난 손해를 입고 있는 것. -_-;

이번 사태가 제대로 마무리 되지 않으면 그들은 더이상 아이러브커피라는 게임에
자신들의 시간을 투자하지 않을 것이고 그러면 이 게임은 시한부 선고를 받을 수밖에 없다.

서버 불안정 관련 Studio Pati의 공식 입장 ::
안녕하세요. 아이러브커피입니다.

금일 계속해서 발생하고 있는 서버 불안정 현상에 대해서 
아이러브커피를 이용하시는 모든 고객님께 고개 숙여 사과 드립니다.

서버 증설 작업 및 안정화 작업은 완료되었으나,
금일 업데이트 이후 평소보다 많은 접속자로 트래픽이 증가하고 있습니다.

예상한 접속자보다 빠르게 증가하고 있어, 현재 사용자 분산 작업을 진행하고 있습니다.
하지만 접속자가 집중되는 18:00 ~ 24:00 시간대는 렉현상 및 접속 지연 현상 등이 간헐적으로 발생할 수 있습니다.
[이용자 증가로 접속이 원활하지 못합니다. 잠시 후 접속해 주세요.] 라는 메시지가 확인될 경우 
잠시 후 이용해 주시기 바랍니다. 

서버 불안정으로 발생한 불편에 대한 보상안은 최대한 모든 고객님에게 혜택을 드릴 수 있도록 논의하여 별도 안내 드리겠습니다.
원활한 서비스 환경을 제공하는 파티스튜디오 아이러브커피가 되겠습니다.

반응형
//